Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO E POLITICA DI RIMBORSO

L'obiettivo di Boutique della Cipolla Rossa è garantire la massima soddisfazione del cliente. Di seguito sono riportate le regole legali e operative che disciplinano il diritto di recesso e i rimborsi.

1. APPLICABILITÀ DEL DIRITTO DI RECESSO Il diritto di recesso si applica esclusivamente al CLIENTE che riveste la qualifica di "Consumatore" (sono escluse aziende e professionisti con Partita IVA). Il Consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza penali, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una comunicazione esplicita a info@boutiquedellacipollarossa.com o tramite PEC a pasqualesimonelli@pec.it.

La merce deve essere restituita integra, sigillata nella confezione originale e in perfetto stato di conservazione al seguente indirizzo: Boutique della Cipolla Rossa di Pasquale Simonelli Viale Tondo 54, 89861 Tropea (VV) - Italia

I costi diretti della restituzione dei beni sono interamente a carico del CLIENTE e variano in base al peso, al volume del pacco e al paese di provenienza, secondo le normali tariffe dei corrieri espresso.

2. ECCEZIONI TASSATIVE AL DIRITTO DI RECESSO (PRODOTTI DEPERIBILI E SIGILLATI) Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il diritto di recesso è tassativamente escluso per:

  • La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (inclusa la cipolla rossa fresca o prodotti deperibili a breve scadenza).

  • La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (es. vasetti di conserve, creme, salse o sottoli la cui confezione o sigillo di sicurezza sia stato manomesso o aperto dal cliente dopo la ricezione).

3. MODALITÀ DI RIMBORSO Una volta ricevuta la merce resa e verificata l'integrità dei sigilli e dei prodotti (per i beni non deperibili), il VENDITORE procederà al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.

ALLEGATO “A” - MODULO DI RECESSO TIPO (Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto e solo per i prodotti per cui il recesso è consentito dalle presenti polizze)

  • Destinatario: Boutique della Cipolla Rossa di Pasquale Simonelli Viale Tondo 54 - 89861 - Tropea (VV) Email: info@boutiquedellacipollarossa.com PEC: pasqualesimonelli@pec.it

  • Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):


     

  • Ordinato il () / Ricevuto il (): _______________________________________________________

  • Nome del/dei consumatore(i): __________________________________________________________

  • Indirizzo del/dei consumatore(i): ________________________________________________________

  • Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

  • Data: ________________________

*Cancellare la dicitura inutile.